Gründungskunden
Wir arbeiten mit unseren ersten MSPs und MSSPs.
SocTalk Cloud ist jetzt verfügbar. Wir führen eine kleine Gruppe von Gründungskunden ein und arbeiten eng mit ihnen an Bereitstellung, Betrieb und Reporting. Die Plattform ist für das richtige Kundenprofil produktionsnutzbar. Das Supportmodell darum herum reift noch, deshalb ist diese Kohorte klein und direkt begleitet.
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Der SocTalk-Maintainer arbeitet direkt mit Gründungskunden an Bereitstellung, Betrieb und Einführung. Wir bestätigen die Passung, besprechen Ihr Bereitstellungsmodell und skizzieren die Gründungskundenbedingungen.
Track Record
Atricore Inc. ist Wazuh-Partner. Wir haben jahrelang SOC-Services für echte Kunden entworfen, deployt und betrieben, neben einer längeren Geschichte in Security und Identity Engineering. SocTalk ist die Plattformschicht, die wir gebaut haben, um diese Arbeit besser zu machen. Die Form der Plattform spiegelt wider, was der Betrieb eines echten SOC tatsächlich braucht.
Was jetzt verfügbar ist
Die vollständige Open-Source-Plattform hat Produktionsqualität und ist von Atricore Managed Security im eigenen SOC-Betrieb erprobt. Multi-Tenant-Isolation, KI-unterstützte Triage, Wazuh-Integration, Evidence-Generierung und Branding pro Tenant funktionieren Ende-zu-Ende. SocTalk Cloud ergänzt darüber die gemanagte Kontrollebene und die Supportbeziehung.
Was noch reift
Wir sind ehrlich darüber, was noch nicht breit skalierbar ist, damit Gründungskunden entscheiden können, ob die aktuelle Form passt.
Die Einführung wird direkt begleitet. Wir arbeiten direkt mit jedem Gründungskunden, um die ersten Tenants einzurichten, Alerts zu kalibrieren und KI-unterstützte Workflows abzustimmen. Das ist das richtige Maß an Aufmerksamkeit für unsere ersten MSPs und MSSPs, aber noch kein breiter Selbstbedienungsablauf.
Einige Funktionen stehen auf der Produktplanung oder sind auf Anfrage verfügbar. Premium-Reporting-Workflows, erweiterte Flottenverwaltung und bestimmte Enterprise-Integrationen werden pro Kunde zugeschnitten, statt fertig von der Stange angeboten zu werden. Wenn eine Funktion, die Sie brauchen, heute noch nicht in der Plattform ist, planen wir sie gemeinsam, statt eine Platzhalterfunktion zu liefern.
Support ist direkt mit dem Plattformteam. Sie haben während Einführung und Bereitstellung einen Slack-Kanal mit den Entwicklern, die SocTalk bauen. Das ist das richtige Maß an Aufmerksamkeit für die Gründungskundenphase und wird strukturierter, wenn die Kohorte wächst.
Die Vereinbarung
Was Gründungskunden erhalten:
Einen direkten Slack-Kanal mit dem Plattformteam für technische und kommerzielle Fragen. Einen RFC-Sitz in der öffentlichen Produktplanung, damit Ihre Prioritäten in dem auftauchen, was als Nächstes gebaut wird. Rabattierte Gründungskundenpreise für das erste Jahr, für die Vertragslaufzeit fixiert. Direkt begleitete Einführung für Ihre ersten Tenants. Referenzkundenstatus, wenn Sie öffentlich genannt werden möchten, mit anonymen Case-Study-Optionen bis dahin.
Was wir im Gegenzug erbitten:
Quartalsweise Feedback-Gespräche von etwa 30 Minuten, echte Gespräche darüber, was funktioniert und was nicht. Bereitschaft, Edge Cases gemeinsam zu debuggen, weil manche Bugs nur unter echter Kundenlast auftauchen. Eine spätere öffentliche Referenz, sobald die Beziehung stabil ist und Sie Ihren Kunden Wert geliefert haben.